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  • ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Contamos con los siguientes medios de pago, con todos ellos podes efectuar la compra.

  • ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el previamente a efectuar a la compra. Es decir, cuando ingreses tu codigo postal se efectura el precio dependiendo la distancia en que te ubiques y el peso de los productos de Pensel que elijas.

  • ¿Cómo se realizan los envíos?

Contamos con la logistica de envios Fast Mail y Andreani Envios. Tambien tenemos la opcion de retirar en nuestro punto de distribucion ubicado en Villa Devoto. Si aun te queda lejos, podes seleccionar alguna sucursal mas cercana y retirar sin ningun tipo costo.
Sucursales para retirar pedidos:
Devoto Shopping:  Quevedo 3365, Villa Devoto, CABA.
Distrito Arcos Shopping: Paraguay 4979, Palermo, CABA.
Dot Baires Shopping: Vedia 3626, Saavedra, CABA.
Alto Avellaneda Shopping: General Guemes 897, Avellaneda, Buenos Aires.
Av. Francisco Beiro 4283, Villa Devoto, CABA.
 

  • ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Los productos de Pensel llegan a toda la Republica Argentina, asi que no te preocupes si tenes algun familiar en el interior del pais, nosotros vamos llegar.
 

  • ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Es decir, podes seleccionar el dia que podrás recibir el pedido. El plazo de entrega que figura en la pagina NO tienen en cuenta la demora que pueda tener Pensel en despachar los paquetes (en general es de 24 horas).

  • ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Quedate tranqui que podes cambiar cualquier producto que compres en nuestra tienda, tenes un plazo 15 dias para poder hacerlo.

  • ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] o al 11-4162-2853 para chequear que este todo en condiciones y así podes efectuar el cambio.